La relación entre los departamentos de Ventas y Cobranzas en el sector financiero.

  • 05.07.2023

Existen estrategias inteligentes para impulsar el éxito financiero de una empresa. Y hoy quisiera discutir una de ellas

En un entorno empresarial en constante evolución, la gestión efectiva de estos dos pilares comerciales se vuelve fundamental para alcanzar los objetivos.

A medida que las empresas crecen y se alejan de la gestión directa de sus propietarios, la división entre Ventas y Cobranzas se profundiza, dando lugar a una relación compleja y en constante movimiento entre ambos departamentos.

Por un lado, los equipos de ventas se esfuerzan por alcanzar los objetivos establecidos, enfocándose principalmente en cerrar ventas sin prestar la debida atención a la calidad de la cobranza o a los plazos de pago de las facturas correspondientes.

En su afán por cumplir con los objetivos económicos, los vendedores a menudo utilizan diversos mecanismos, tanto formales como informales, para establecer plazos de pago diferentes a los de vencimiento de las facturas. Este enfoque puede generar conflictos necesarios y poner en riesgo el pago de las facturas.

Por otro lado, el departamento de Cobranzas se centra en el cumplimiento de los plazos de pago establecidos y la calidad de los pagos recibidos. Su principal objetivo es garantizar que las facturas se paguen a tiempo y con los valores correctos.

El equilibrio entre estos dos sectores, permite resolver los problemas tradicionales generados por este movimiento pendular descrito. Además, ofrece numerosos beneficios en el sector financiero de su empresa.

Una gestión de cobranzas tercerizada ofrece a su empresa una visión imparcial y estratégica en la relación entre ventas y cobranzas. Esto permite minimizar los conflictos que surgen debido a las diferentes perspectivas y prioridades de ambos departamentos, asegurando un enfoque equilibrado y rentable para su negocio.

En mis próximas publicaciones, profundizaremos en las razones por las que los pagos se retrasan y demostraremos que la mayoría de estos retrasos se deben a situaciones que pueden ser abordadas desde el lado vendedor en lugar del comprador.

No dejes que las complejidades de la administración empresarial obstaculicen su éxito financiero. Confíe en expertos en cobranzas y disfrute de una gestión más eficiente, una mayor liquidez y relaciones comerciales sólidas.

Si está buscando maximizar el potencial de su empresa en el sector financiero, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de brindarle soluciones personalizadas y acompañarle en el camino hacia el éxito.