Tercerización de procesos operativos

Outsourcing

Hoy en día, podemos ver que cada vez más empresas están tomando conciencia de la importancia de la competitividad en el mercado y su necesidad de concentrar todos sus esfuerzos en las actividades centrales y estratégicas de su negocio.

De ahí es que cuentan con la necesidad de tercerizar determinados procesos y servicios con características discontinuas o recurrentes, que tradicionalmente eran llevados a cabo por personal propio de las empresas.

La Tercerización Procesos Administrativos, consiste en la contratación de una empresa especializada en determinadas áreas, para proveer servicios en áreas que no forman parte de los procesos claves de la organización.


Esta trasmisión de determinados procesos de la gestión o bien, la ejecución de ciertas funciones a un tercero, permite que las compañías se ocupen en los aspectos fundamentales de su negocio.

  • Eficiencia y optimización de procesos operativos y de gestión.
  • Ahorro y maximización de costos operativos.
  • Disminución de costos fijos.
  • Incremento de estándares de calidad.
  • Control de procesos fuera de control.
  • Utilización de recursos multidisciplinarios.
  • Optimización en los controles.
  • Permanente acceso a informes de control.
  • Aumento de rentabilidad.

Este servicio intenta diseñar, conjuntamente con nuestros clientes, procesos solidos e integrales, que cubran las necesidades en determinadas áreas, siempre ajustándose a la necesidad de nuestros clientes.

En la actualidad, nuestra empresa se encuentra brindando servicios en las siguientes áreas:

  • Comercio Exterior: Liquidación de pagos y cobros del exterior. Soporte al área Comex.
  • Logística: Control físico de stock en sucursales o clientes.
  • Administración: Tarea de back office en el área administrativo – finanzas.
  • Marketing: Realización de encuestas de calidad y fidelización. Atencion al cliente, servicio de postventa.
  • Compras. Atencion y centralización de consultas de proveedores.


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