Es un problema que puede generar un fuerte impacto en la economía de la empresa. El cobro a destiempo es uno de los grandes problemas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas, pero aunque puedan hacer peligrar o incluso quebrar una empresa, existen herramientas para evitar llegar a esas situaciones.  

Es importante tener en consideración el tamaño de la empresa: las grandes empresas son las menos afectadas por la morosidad y problemas de cobros, debido a una mayor diversificación de los riesgos y la disposición de mayores recursos financieros. El impacto que provocan los créditos impagados en una empresa pequeña puede ser letal, ya que una empresa pequeña no puede soportar un golpe como lo hace una empresa de mayor tamaño. Por consecuencia, idénticas cantidades de morosidad pueden suponer, en el caso de una empresa grande un pequeño perjuicio económico, pero significan la quiebra de una empresa pequeña. La conclusión es que las PyMEs deben tomar mayores precauciones a la hora de conceder créditos comerciales, e implementar estrategias de cobro que le permita financiarse sin poner en riesgo la relación con los clientes, puesto que se juegan su propia supervivencia.

Es evidente en el contexto argentino, que cada vez que una empresa se enfrenta a un cobro moroso, está perdiendo dinero. Entonces, te compartimos una serie de recomendaciones para que tu estrategia de procesos de cobro se fortalezca:

Establecé una política de crédito y cobranza. 
Desde el inicio debés tener un protocolo para cada proceso, y poder hacer un correcto seguimiento y desarrollo de consecuencias en caso de que un cliente se atrase con el pago.

Ofrecé un buen seguimiento. 
Es importante tener bien definidos y detallados a los clientes morosos. Ya sea una persona, un software o una persona apoyada de un software.

No demores el envío de facturas. 
Esto puede generar una demora en los pagos pendientes y puede sugerirle a los clientes que tienen más tiempo para realizar el pago.

Ofrecé opciones de pago. 
Depósito, transferencia bancaria, pago en establecimientos, por ejemplo. Evitá posibles excusas y facilitá así tu cobranza.

Minimizá errores humanos. 
En la actualidad existen herramientas inteligentes que automatizan los procesos y ayudan a agilizar la gestión de cobros. Estas herramientas de cobro eficientizan los procesos y registros de pagos, y liberan a tu personal para poder ocupar el tiempo en otras tareas estratégicas.  

Para mejorar tu liquidez, es clave el uso de herramientas que te permitan optimizar los procesos. Grupo Emac ofrece su portal de gestión de cobranzas, un software que simplifica el trabajo diario por medio de algoritmos predictivos y dashboard de estadísticas. Incrementa la productividad del equipo de analistas brindando la información de las cobranzas con mayor prioridad.