En los últimos años, muchas empresas argentinas tienen dificultades para mantener una liquidez adecuada, no por falta de ventas, sino por demoras operativas en cobranzas, errores administrativos o procesos poco eficientes. Los cuellos de botella financieros pueden bloquear flujos de caja esenciales, generando tensiones graves: pagos vencidos, renegociaciones con proveedores, costos financieros extras, y hasta pérdida de confianza de clientes. Entender estos obstáculos y contar con estrategias claras para eliminarlos es lo que diferencia a las empresas que sobreviven de las que se estancan.

¿Qué es un cuello de botella en liquidez?

• Un cuello de botella es ese punto del proceso administrativo, contable o de cobranzas que limita la velocidad con la que los ingresos reales entran al negocio.
• Puede estar en varias etapas: emisión de facturas, envío y seguimiento, conciliación de cuentas, imputación de pagos (“cash application”), o cobros tardíos.
• Las empresas con prácticas manuales, falta de visibilidad en la cartera, poca claridad en las políticas de crédito, o ausencia de seguimiento preventivo, son las más vulnerables.

Datos y contexto relevante

• La morosidad de empresas y familias ya alcanzó máximos de los últimos cuatro años en Argentina. En mayo de 2025, los cheques rechazados por falta de fondos llegaron a 69.341, un 117,6 % más que desde noviembre de 2023.
• Las tasas de interés y el encarecimiento del financiamiento empeoran el efecto negativo de estos cuellos de botella. Las empresas deben dedicar más recursos para manejar cobranzas, renegociar plazos o acceder a crédito, lo cual deteriora márgenes.

Principales cuellos de botella en la liquidez relacionados con cobranzas

Cómo eliminarlos: Soluciones prácticas

1. Automatización del envío y seguimiento
   • Recordatorios previos al vencimiento por email / sistema CRM.
   • Registro automatizado de fecha de vencimiento y alertas internas.
2. Políticas de crédito claras y revisadas
   • Evaluaciones de solvencia de clientes al momento de conceder crédito.
   • Definición de plazos, penalizaciones, descuentos por pronto pago.
3. Cash Application (imputación de pagos) eficiente
   • Estandarizar la recepción de comprobantes.
   • Recursos dedicados para cotejar pagos vs facturas tan pronto se recibe el dinero.
4. Conciliación frecuente de cuentas corrientes
   • Comparación contable vs extractos bancarios.
   • Identificar partidas abiertas, descuidos, duplicados o errores que generan retrasos.
5. Visibilidad en reportes y KPI financieros
   • Medir DSO (Days Sales Outstanding) mes a mes.
   • Monitoreo de cuentas vencidas, tasas de rechazo, variaciones respecto al presupuesto.
6. Capacitación y comunicación interna
   • Asegurar que el personal administrativo, financiero y de ventas esté alineado con los tiempos y responsabilidades.
   • Uso de procedimientos escritos, papeles de responsabilidad claros.

• Empresa A (sin mejoras) con DSO promedio de 60 días, errores de imputación, facturas atrasadas, alto porcentaje de facturas abiertas
• Empresa B (aplicando mejoras) con DSO de 40 días, más imputaciones en ≤24 h, facturas corregidas rápido, flujo de caja más estable

Conclusión

Los cuellos de botella en liquidez muchas veces no se deben a falta de ventas, sino a procesos internos lentos, errores administrativos, falta de seguimiento y visibilidad. Eliminar estos obstáculos es decisivo para mantener caja, reducir costos y tener margen de maniobra financiera.

EMAC, con su experiencia en gestión de cobranzas, conciliación de cuentas corrientes, cash application y administración financiera, está en posición de ayudarte a diagnosticar estos cuellos de botella y poner en marcha soluciones eficientes adaptadas a tus necesidades.