27 noviembre, 2023
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16 noviembre, 2023
La relación entre los departamentos de Ventas y Cobranzas en el sector financiero.
22 mayo, 2023
¿Alguna vez te preguntaste por qué algunas empresas no dudan en tercerizar servicios empresariales clave, como limpieza, seguridad, catering, transporte para empleados, mientras se resisten a […]
15 mayo, 2023
DSO, también conocido como días en la calle (y así solemos llamarlo nosotros), es una métrica utilizada para calcular los niveles de gestión de cobros. Permite […]
12 mayo, 2023
¿Pensaste en cuál puede ser el mejor camino para ello? El núcleo de tu organización es una parte importante y necesaria para su éxito, por lo […]
21 julio, 2022
Nunca antes fue tan importante ofrecer un servicio personalizado en los negocios como es demandado hoy, para satisfacer las necesidades de los clientes. Hoy más que […]
22 junio, 2022
En la actualidad, pensar que una venta finaliza con la emisión de la factura es un error habitual. Por esa razón, y en lo que a […]
17 marzo, 2022
Atraer nuevos clientes puede requerir esfuerzos y recursos de la compañía: estrategias de marketing, argumentos de venta, y el tiempo empeñado en estudiar a los posibles […]
10 diciembre, 2020
Cuentas por cobrar Como mencionamos en un artículo anterior, las cuentas por cobrar de una empresa representan la sesión de un “crédito” a sus clientes, como […]
10 diciembre, 2020
Administración de Cobros En la actualidad es de vital importancia analizar la problemática de la administración de los cobros de las empresas, los cuales son fundamentales […]
11 noviembre, 2020
Mencionamos en anteriores artículos, cómo el contexto actual generó una serie de dificultades económicas en todo el mundo, afectando a las pequeñas y medianas empresas y […]
9 noviembre, 2020
Problemas en los cobros En la Argentina es de uso corriente que las empresas encarguen a sus vendedores las tareas de cobranzas por las ventas realizadas, […]
10 octubre, 2020
Con el paso del tiempo y las medidas preventivas de restricción de circulación frente al Covid-19, las complicaciones económicas de las pequeñas y medianas empresas y […]
14 abril, 2020
¿Qué hacer si el COVID arruinó mi negocio? La pandemia de Coronavirus provocó una explosión de trabajo remoto, e-commerce, delivery mediante apps, redes sociales, y muchos […]
14 abril, 2020
Estamos ante un contexto incierto y preocupante para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de todo el mundo, debido a la pandemia de Covid-19 (Coronavirus). ¿Existen […]
20 marzo, 2020
Como es sabido, el coronavirus se está extendiendo rápidamente por todo el mundo y esta generando desafíos importantes a los generadores de medidas. Los gobiernos, las […]
17 marzo, 2020
En los últimos días, la proliferación de casos de coronavirus ha generado dudas acerca de las monedas, los billetes y las tarjetas como foco de infección. Para […]
17 marzo, 2020
Para los clientes bancarios, se recomienda que no se acerquen a las entidades sino se trata de un trámite indispensable. Cabe recordar que las entidades poseen […]
27 febrero, 2019
En el año 2018 nuestra empresa ha obtenido la certificación ISO 9001:2015, mediante certificado Nº AR-0236714. Tal certificación se ha logrado después de un año y […]
21 febrero, 2019
Las empresas, en términos generales se administran en sus operaciones de venta, diferenciando claramente los sectores que involucran la parte comercial: Ventas y Cobranzas y/o Tesorería […]
22 febrero, 2018
Continuamos mencionando los factores de riesgo que es necesario contemplar para poder gestionar el crédito que otorgamos a nuestros clientes de manera que no se transformen […]
15 febrero, 2018
En la Argentina es de uso corriente que las empresas encarguen a sus vendedores las tareas de cobranzas por las ventas realizadas, como adicional a su […]
22 enero, 2018
Créditos que otorgamos a nuestros clientes En artículos anteriores, abordamos la temática de los riesgos que implica el otorgamiento de crédito a nuestros clientes. Es importante […]
15 enero, 2018
Mencionamos en el artículo anterior algunos de los factores de riesgo al momento de comprender lo que implica otorgar crédito a nuestros clientes. Otorgar algo de […]
9 enero, 2018
En toda compañía es preciso comprender los riesgos que implica la prestación de créditos, y la gestión por parte de los directivos abarca, además de la […]
28 diciembre, 2017
Desde una perspectiva financiera, hay 5 cuestiones a revisar que puede realizar a fin de año para su negocio. Determine qué facturas necesitan atención: Una vez […]
25 diciembre, 2017
Continuamos desarrollando la temática acerca de la dificultad del cobro de deudas en el período final del año. Mencionamos anteriormente algunas dificultades y maneras de subsanarlas, […]
22 diciembre, 2017
En el artículo anterior hicimos una introducción al cobro de deudas durante fin de año y mencionamos los obstáculos que se presentan en ese período para […]
12 diciembre, 2017
Y finalmente el año está llegando a su fin y queremos comentarle por qué el peor momento para cobrar deudas es el fin de año. Alrededor […]
1 diciembre, 2017
En el anterior artículo mencionamos algunas dificultades que pueden encontrarse en las empresas que recién comienzan sus operaciones, para abordar el desafío de administrar el crédito […]
27 noviembre, 2017
Para cualquier emprendedor uno de los mayores obstáculos para hacer crecer una pequeña empresa es el flujo de caja. Al comienzo puede ocurrir que se usen […]
24 noviembre, 2017
A muchos empresarios les resulta difícil perseguir a los clientes por dinero, especialmente cuando el cliente es un cliente habitual o cuando existe una relación personal. […]
13 noviembre, 2017
Uno de los mayores problemas para las pequeñas empresas es lograr que sus clientes les paguen puntualmente. Los clientes eligen cada vez más retrasar el pago […]
18 octubre, 2017
Hoy hablaremos sobre el liderazgo y la gestión, términos que a menudo se intercambian. Peor hay diferencias sustanciales aunque ambos son necesarios, para una organización eficaz. […]
13 octubre, 2017
Continuando con la temática de distinción entre liderazgo y gestión, sabemos que hay distinciones importantes entre manejar y dirigir. Aquí mencionamos algunas de esas diferencias: Los […]
5 octubre, 2017
Comentábamos en la primera parte de este artículo, algunos cuestiones a tener en cuenta para asegurar el éxito de las alianzas estratégicas o las colaboraciones entre […]
2 octubre, 2017
En otros artículos mencionamos lo favorable que resulta el trabajo en conjunto. Como tendencia, es dirección se refleja tanto a nivel interno en las compañías como […]
25 septiembre, 2017
A menudo se alude a las ventajas de la colaboración entre equipos, pero también es una constante la duda acerca de cómo animar a nuestros equipos […]
20 septiembre, 2017
En esta segunda parte continuaremos explorando algunas pautas para diseñar y desarrollar un equipo eficaz: 8. Asigne el papel de líder – para asegurar que los […]
13 septiembre, 2017
En el anterior artículo mencionamos la importancia del buen funcionamiento de los equipos para un correcto desempeño de la compañía, y en esta oportunidad debemos mencionar […]
11 septiembre, 2017
Una de las principales maneras de evitar contratiempos en nuestras compañías es lograr un buen funcionamiento interno. Muchas organizaciones luchan por saber si sus equipos son […]
31 agosto, 2017
Aunque existen varios modelos diferentes, en pocas palabras, la planificación estratégica es lo que determina hacia dónde va a dirigirse una organización durante el próximo año […]
28 agosto, 2017
Existen nuevas modalidades de organización (como los equipos auto-gestionados, las organizaciones en red, etc.) que permiten a las compañías ser más flexibles y adaptables al mundo […]
22 agosto, 2017
Hace poco mencionamos algunos métodos y procesos involucrados en la coordinación de las organizaciones. Ya mencionamos los controles administrativos, la delegación, las evaluaciones y los estados […]
18 agosto, 2017
Los siguientes ítems hacen referencia a los métodos y procesos más típicos de coordinación en las organizaciones. La coordinación es un punto importante para el funcionamiento […]
27 julio, 2017
Como tratamos en anteriores artículos, hay algunas medidas que son requeridas al momento de gestionar el cobro de una deuda. Una vez que se detecta una […]
30 junio, 2017
En esta nota trataremos el impacto de las malas experiencias de los clientes en cuento al orden empresarial y competitivo. Un primer punto es la caída […]
21 junio, 2017
Hay una variedad de maneras en las cuales puede haber un impacto negativo debido a un mal servicio al cliente y una ineficiente gestión de la […]
16 junio, 2017
En el artículo previo, comentamos la importancia de reconocer el valor de los clientes en nuestra compañía. En el presente, nos abocaremos a abordar el papel […]
14 junio, 2017
Olvidar el lugar que ocupa un cliente puede ocasionar peligrosas consecuencias en la organización. Por ello el análisis y desarrollo de las estrategias de acción que […]
29 mayo, 2017
El nivel de calidad en cuanto a las exigencias y demandas que imponen los clientes actuales obliga a modificar los servicios de atención de manera tal […]
26 mayo, 2017
Continuamos con la temática sobre la atención al cliente. En este caso comentaremos algo sobre el cuidado al cliente, ya que es un aspecto determinante de […]
18 mayo, 2017
En el artículo anterior mencionábamos la importancia de generar estrategias de enfocadas en la generación de experiencias positivas y personalizadas según cada cliente, para construir un buen vinculo comercial […]
16 mayo, 2017
En esta nota vamos a tratar algunos aspectos del trato al cliente. Debemos recordar que en principio las compañías ofrecen productos o servicios y es más […]
17 abril, 2017
A veces, su empresa puede encontrarse con reacciones negativas de parte de sus clientes que se ven insatisfechos con los productos o servicios ofrecidos. Esa insatisfacción […]
31 marzo, 2017
En el artículo anterior mencionamos que en las interacciones comerciales con nuestros clientes pueden haber momentos en que los pagos no sean realizados en el plazo […]
20 marzo, 2017
Cualquier compañía es actualmente consciente de que se deben implementar planes de acción para gestionar el cobro de deudas. Para tratar con deudores, las estrategias deben […]
13 marzo, 2017
Gran parte del trabajo de gestión de cobros es negociar con el deudor, por distintos motivos que hacen a su situación. Para negociar de forma efectiva […]
6 marzo, 2017
La efectiva gestión de cobros implica recuperar la rentabilidad que existía en el momento previo al otorgamiento del crédito. Para ello, las negociaciones con los deudores […]
20 febrero, 2017
Hay muchos factores que pueden entrar en los honorarios de una agencia de cobranza, incluyendo el tamaño de la cartera de deuda, el tipo de trabajo […]
6 febrero, 2017
Es posible que ante un cliente moroso su negocio deba acudir a la ayuda de una agencia de recaudación para activar mecanismos que le permitan recuperar […]
30 diciembre, 2016
El año está llegando a su fin y es buen momento para hacer un balance, lo que también incluye desafíos. Parece que el peor momento para […]