27 noviembre, 2023
22 mayo, 2023
¿Alguna vez te preguntaste por qué algunas empresas no dudan en tercerizar servicios empresariales clave, como limpieza, seguridad, catering, transporte para empleados, mientras se resisten a […]
15 mayo, 2023
DSO, también conocido como días en la calle (y así solemos llamarlo nosotros), es una métrica utilizada para calcular los niveles de gestión de cobros. Permite […]
12 mayo, 2023
¿Pensaste en cuál puede ser el mejor camino para ello? El núcleo de tu organización es una parte importante y necesaria para su éxito, por lo […]
10 febrero, 2023
La satisfacción del cliente es crucial para el éxito de cualquier compañía. Sin embargo, a veces los clientes pueden quedar descontentos con el producto o servicio […]
6 enero, 2023
La planificación estratégica es el proceso de definir la dirección y el propósito de una empresa a largo plazo, y de establecer los planes y acciones […]
21 diciembre, 2022
¿Te quedan dudas de si tus clientes quieren un servicio personalizado? Pensá en la última vez que te llamaron por tu nombre al entrar en un […]
16 noviembre, 2022
Son una excelente herramienta para la correcta gestión de la cobranza. La principal función de este tipo de mensajes es que el cobro se realice de […]
31 agosto, 2022
Pueden ser un gran dolor de cabeza para las empresas las disputas en cuentas por cobrar, ya que afectan de forma directa el flujo de efectivo […]
21 julio, 2022
Nunca antes fue tan importante ofrecer un servicio personalizado en los negocios como es demandado hoy, para satisfacer las necesidades de los clientes. Hoy más que […]
22 junio, 2022
En la actualidad, pensar que una venta finaliza con la emisión de la factura es un error habitual. Por esa razón, y en lo que a […]
17 marzo, 2022
Atraer nuevos clientes puede requerir esfuerzos y recursos de la compañía: estrategias de marketing, argumentos de venta, y el tiempo empeñado en estudiar a los posibles […]
14 abril, 2020
¿Qué hacer si el COVID arruinó mi negocio? La pandemia de Coronavirus provocó una explosión de trabajo remoto, e-commerce, delivery mediante apps, redes sociales, y muchos […]
14 abril, 2020
Estamos ante un contexto incierto y preocupante para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de todo el mundo, debido a la pandemia de Covid-19 (Coronavirus). ¿Existen […]
21 febrero, 2019
Las empresas, en términos generales se administran en sus operaciones de venta, diferenciando claramente los sectores que involucran la parte comercial: Ventas y Cobranzas y/o Tesorería […]
22 febrero, 2018
Continuamos mencionando los factores de riesgo que es necesario contemplar para poder gestionar el crédito que otorgamos a nuestros clientes de manera que no se transformen […]
15 febrero, 2018
En la Argentina es de uso corriente que las empresas encarguen a sus vendedores las tareas de cobranzas por las ventas realizadas, como adicional a su […]
22 enero, 2018
Créditos que otorgamos a nuestros clientes En artículos anteriores, abordamos la temática de los riesgos que implica el otorgamiento de crédito a nuestros clientes. Es importante […]
28 diciembre, 2017
Desde una perspectiva financiera, hay 5 cuestiones a revisar que puede realizar a fin de año para su negocio. Determine qué facturas necesitan atención: Una vez […]
1 diciembre, 2017
En el anterior artículo mencionamos algunas dificultades que pueden encontrarse en las empresas que recién comienzan sus operaciones, para abordar el desafío de administrar el crédito […]
27 noviembre, 2017
Para cualquier emprendedor uno de los mayores obstáculos para hacer crecer una pequeña empresa es el flujo de caja. Al comienzo puede ocurrir que se usen […]
13 noviembre, 2017
Uno de los mayores problemas para las pequeñas empresas es lograr que sus clientes les paguen puntualmente. Los clientes eligen cada vez más retrasar el pago […]
5 octubre, 2017
Comentábamos en la primera parte de este artículo, algunos cuestiones a tener en cuenta para asegurar el éxito de las alianzas estratégicas o las colaboraciones entre […]
2 octubre, 2017
En otros artículos mencionamos lo favorable que resulta el trabajo en conjunto. Como tendencia, es dirección se refleja tanto a nivel interno en las compañías como […]
31 agosto, 2017
Aunque existen varios modelos diferentes, en pocas palabras, la planificación estratégica es lo que determina hacia dónde va a dirigirse una organización durante el próximo año […]
28 agosto, 2017
Existen nuevas modalidades de organización (como los equipos auto-gestionados, las organizaciones en red, etc.) que permiten a las compañías ser más flexibles y adaptables al mundo […]
22 agosto, 2017
Hace poco mencionamos algunos métodos y procesos involucrados en la coordinación de las organizaciones. Ya mencionamos los controles administrativos, la delegación, las evaluaciones y los estados […]
18 agosto, 2017
Los siguientes ítems hacen referencia a los métodos y procesos más típicos de coordinación en las organizaciones. La coordinación es un punto importante para el funcionamiento […]
30 junio, 2017
En esta nota trataremos el impacto de las malas experiencias de los clientes en cuento al orden empresarial y competitivo. Un primer punto es la caída […]
21 junio, 2017
Hay una variedad de maneras en las cuales puede haber un impacto negativo debido a un mal servicio al cliente y una ineficiente gestión de la […]
20 marzo, 2017
Cualquier compañía es actualmente consciente de que se deben implementar planes de acción para gestionar el cobro de deudas. Para tratar con deudores, las estrategias deben […]
13 marzo, 2017
Gran parte del trabajo de gestión de cobros es negociar con el deudor, por distintos motivos que hacen a su situación. Para negociar de forma efectiva […]
13 febrero, 2017
Como recita el dicho, el tiempo es dinero. En el caso de las deudas, la mayoría de las empresas envían sus cuentas a una agencia de […]
30 enero, 2017
Último artículo de la serie sobre pasos a considerar sobre el proceso de cobro. ¿Sabe usted cuándo debe considerarse iniciar un litigio? Siempre mantenga al personal […]
25 enero, 2017
Continuamos con nuestra serie de artículos acerca de los pasos a considerar en el proceso de cobro para tratar en este caso el asunto de la […]
20 enero, 2017
En esta oportunidad nos abocaremos a la pregunta sobre ¿Cómo realizar el proceso de gestión de cobros – por escrito, teléfono, en persona? Antes de escribir, […]
16 enero, 2017
En el anterior artículo comentábamos sobre los pasos a tener en cuenta en el proceso de cobros, y en el acápite sobre ¿Cuándo empezar?, mencionamos la […]
13 enero, 2017
Tener conciencia de lo que está sucediendo en la economía, en su industria, en su propia empresa, y con su cliente es el primer paso del […]